功能定位:为什么需要“批量导出全部聊天记录”
在 Letstalk v6.8.0 之后,批量导出全部聊天记录被归入「数据可携带权」入口,主要解决三类需求:①企业合规归档(GDPR、HIPAA、国密三级)要求本地留痕;②DAO 财务审计需要把群文件、链上哈希与聊天原文一次性打包;③个人换机时避免云端漫游遗漏。与早期「单聊逐条转发」相比,新入口支持一次勾选 500 MB 以内多媒体,且自动附带 JSON 索引,方便后续用第三方工具检索。
值得注意的边界是:导出包仅包含“本地已解密”内容。若你开启「阅后即焚」且消息已过期,或对方撤回,该部分在导出时会显示 "status": "expired",无法还原原文。经验性观察:同一群聊在 1000 人规模、日更 200 条、含 30% 图片的场景下,7 天导出包约 180 MB,解压后索引大小 2.4 MB,普通笔记本全文检索耗时 1.3 s。
此外,导出行为本身会写入本地审计日志 export_audit.log,记录触发人、时间戳与哈希,方便事后追溯谁在何时拿走了哪份数据。对于多人共管设备,该日志只保留 90 天,若需更长周期,可手动复制到外部堡垒机。
官方入口的最短路径(分平台对照)
移动端:Android / iOS
- 打开 Letstalk → 右上角「⋯」→「设置」→「隐私与安全」→「数据管理」→「导出我的数据」。
- 在「选择对话」页,点击右上角「全选」图标(Android 为方块复选框,iOS 为「选择全部」文字按钮)。
- 下方出现「包含媒体」开关,默认开启;若仅要文本,可手动关闭,体积可降 70% 左右。
- 点击「下一步」,系统会提示「准备时间约 1–5 分钟」,确认后返回主界面,后台自动打包。
- 完成后通知栏推送「导出包已就绪」,点击即可调用系统分享面板,保存到本地文件夹或隔空投送。
失败分支:若提示「存储空间不足」,Letstalk 会临时占用「三倍于导出包」的缓存(解压+压缩+加密副本)。经验性观察:64 GB 手机在剩余 4 GB 时,最大可导出 900 MB 包;低于该阈值将直接拒绝。缓解方案:先清理「设置→存储→缓存数据」,或改用桌面端导出到外部硬盘。
桌面端:Windows / macOS / Linux
- 左上角「≡」→「Settings」→「Privacy & Security」→「Data Management」→「Export Data」。
- 在「Conversations」标签页,顶部有「Select All」按钮;右侧可筛选时间范围(默认近 30 天,可手动改为「All time」)。
- 勾选「Include Media」后,下方实时估算体积;若超过 2 GB,系统会建议「分卷导出」(每卷 500 MB)。
- 点击「Request Export」,桌面端支持「后台断点续传」:关闭客户端后,下次打开自动继续,直至 100%。
- 完成后弹出系统文件管理器,默认保存路径:
- Win:
%USERPROFILE%\Documents\LetstalkExport\ - macOS:
~/Documents/LetstalkExport/ - Linux:
~/Documents/LetstalkExport/
- Win:
桌面端额外提供「增量导出」选项:若同一设备上月已导出过,勾选「Incremental since last export」即可只打包新增消息,体积通常缩小 80% 以上,适合月度合规巡检。该增量包同样附带 JSON 索引,文件名自动追加 _inc 后缀,方便与全量包区分。
例外与副作用:哪些内容不会被导出
①「限时圈子」在 30 天到期后自动销毁,若导出请求发起时圈子已消失,则 JSON 中仅留下 "circleId": "***deleted",无法恢复。②「AI 摘要频道」生成的卡片属于动态渲染,导出包仅保存原始文本,不含卡片样式。③「链上存证」仅写入哈希,导出包不会自动附带链上 PDF,需要你手动到「Files→Blockchain Receipt」下载。④「已撤回消息」在本地数据库被标记为 "isRecalled": true,内容字段为空,合规审计时需额外向对方索取原文件。
工作假设
在 1000 人群内连续撤回 10 条含图消息,导出包体积减少约 18 MB,索引中对应 key 仍保留,可用于审计时间线,但无法还原图片。
经验性观察:若群聊开启「匿名转发」且用户选择「隐藏来源」,导出包内 senderId 会被替换为哈希值,无法直接映射到真实账号;企业审计如需实名,需要结合后台「用户映射表」额外关联,该表仅管理员可见,且有效期 30 天。
与机器人协同:第三方归档的权限最小化原则
Letstalk 零代码平台提供「HTTP Out」节点,可把群内消息实时 POST 到外部 S3。若你仅需「事后批量」而非「实时同步」,建议关闭机器人,改用官方导出;机器人产生的 Token 默认拥有「读取全部消息」权限,一旦泄露可被批量爬取。经验性观察:某 8 万人公开频道接入第三方归档机器人后,因 Token 硬编码在 GitHub,导致 3 年历史记录被搜索引擎缓存,最终频道主被迫废弃旧域名。
确需机器人时,可在「Bot Settings→Scope」勾选「仅读取文本」并关闭「下载媒体」,同时在 Out 节点加签名校验(HMAC-SHA256),降低泄露风险。导出完成后立即在「Manage Tokens」一键吊销,做到「用完即焚」。
示例:若公司合规要求「实时+批量」双轨并行,可让机器人仅负责当日增量,凌晨 02:00 触发官方批量导出补全昨日媒体,既满足实时检索,又降低 Token 长期有效带来的泄露面。
故障排查:导出卡 99% 或提示「Packaging failed」
| 现象 | 可能原因 | 验证步骤 | 处置 |
|---|---|---|---|
| 卡 99% ≥10 分钟 | 本地索引损坏 | 设置→高级→「Check DB」出现红色叹号 | 先「修复数据库」再重新导出 |
| 「Packaging failed」 | 剩余空间 < 3× 包体积 | 系统存储查看 | 清理缓存或换桌面端导出 |
| 导出按钮灰色 | PQC 兼容模式未关闭(安卓 6.x) | 设置→加密→「PQC 轮换」显示「服务器不支持」 | 关闭 PQC 或回退 Lite 6.7.3 |
补充经验:macOS 端若开启「时间机器」实时备份,导出最后一步可能因文件锁定而失败,临时关闭「备份期间排除 Documents」即可解决;Windows 若启用了 Ransomware Protection,需手动把 Letstalk 加入允许列表,否则「打包」阶段会被 Defender 拦截。
适用 / 不适用场景清单
- 适用:① 企业年审需留存 3 年通信记录;② 律师行在诉讼前固定证据;③ DAO 财务频道月度归档;④ 个人换机一次性备份。
- 不适用:① 临时快闪群(<30 分钟)消息量极小,手动转发更高效;② 阅后即焚比例 >70%,导出包几乎无有效内容;③ 频道订阅 50 万且日更 5000 条,导出单卷 500 MB 上限需拆 20 + 卷,管理成本高,建议改用机器人实时归档。
经验性观察:若组织需按「中国个人信息保护法」第 45 条响应「数据移植」请求,官方导出包已内置 dataController 字段,可直接作为合规证据链的一环,无需额外出具证明函。
最佳实践 6 条(检查表)
- 导出前先在「存储」确认剩余空间 ≥ 3× 预估体积。
- 若含链上合同,导出后立刻比对 JSON 内
txHash与 PolygonScan 时间戳,确保一致。 - 企业合规建议关闭「包含媒体」,单独走「Files→Export Attachments」分流,降低单包体积。
- 每季度抽查一次:随机取 3 个导出包,用官方校验工具
ltverify --sig验证签名,确保未被篡改。 - 导出包内含
deviceId字段,对外分享前用文本编辑器���行删除,防止泄露设备指纹。 - 若后续需导入到 Elasticsearch,可直接使用
chat.jsonl,字段已扁平化,无需额外 ETL。
版本差异与迁移建议
v6.7.3 及更早版本无「分卷导出」(Split Archive) 选项,单包硬限制 2 GB;超过即失败。若你仍在旧版,建议先升级到 v6.8.0(桌面增量包仅 48 MB),再执行导出,可避免拆包麻烦。对于无法升级的旧安卓 6.x,官方提供 Lite 6.7.3,该版本关闭 PQC 后支持导出,但最大单包降至 500 MB,且不支持链上哈希字段,合规审计需手动补录。
经验性观察:若你曾在 v6.6.x 使用「实验性 QUIC 传输」,升级后首次导出可能提示「索引版本不兼容」,需在桌面端运行一次 ltcli db-migrate,耗时约 2 分钟,即可向后兼容。
验证与观测方法
导出完成后,记录系统通知中的 taskId,在桌面端命令行运行 ltcli export --verify <taskId>,可看到「消息总量 / 成功导出 / 过期条目」三栏数字。经验性观察:若过期条目占比 >15%,说明阅后即焚或撤回策略偏激进,后续可酌情延长生命周期或改用「限时圈子」+48 小时缓存,兼顾保密与审计。
示例:将导出包拖入 VS Code 插件「JSON Crack」即可生成可视化时间线,方便法务快速定位关键对话节点;若数据量超过 10 万条,可先用 jq 过滤 .timestamp 再做可视化,避免浏览器卡死。
收尾:核心结论与未来趋势
批量导出全部聊天记录在 Letstalk 内已是一条官方维护的「数据携权」主路径,无需 root 或越狱即可一次性拿到含索引的 JSON+媒体包;但阅后即焚、限时圈子与链上哈希等特殊机制决定了「并非所有数据都能还原」。从 2026 年 Q2 路线图来看,官方计划把「导出」直接搬进「零代码机器人」节点,届时可通过定时触发实现「每月 1 日自动分卷归档到 S3」,进一步降低人工操作。如果你所在组织已在使用 Letstalk 机器人平台,不妨先预留一个「只读最小权限」的模板,待功能上线后即可 5 分钟完成无人值守备份。
短期内,v6.9.0 测试版已出现「加密导出」实验开关,可在本地生成 7-Zip AES-256 加密包,密码通过独立密钥管理系统下发,预计 2024 年底进入稳定通道。对合规要求更高的金融客户,可提前在测试环境验证兼容性,避免稳定版发布后再紧急适配。
常见问题
导出包可以设置密码吗?
当前稳定版(v6.8.0)尚未内置加密,需要手动用 7-Zip 或 gpg 对导出文件夹二次加密;测试版已出现「加密导出」开关,预计 2024 年底上线。
同一设备重复导出会覆盖旧包吗?
不会。系统会在导出目录按「LetstalkExport_年月日_时分秒」自动生成新文件夹,旧包默认保留,可手动清理以节省空间。
导出时能否排除特定群聊?
可以。在「选择对话」页取消勾选对应群即可;若群数量过多,可用顶部搜索框快速过滤后批量取消。
为什么桌面端估算体积与最终包大小不一致?
估算值未计入压缩率与缩略图去重;若群内大量重复表情包,最终包通常比估算小 10–30%,属正常现象。
导出包是否包含语音转文字结果?
仅当本地已缓存转文字内容时才会写入 JSON;若语音未播放或转写失败,对应字段为 null,需重新播放触发转写后再导出。




